Algemene reisvoorwaarden

GEACHTE REIZIGERS: U bent zelf verantwoordelijk om 48 uur voor vertrek uw reisagentschap/vliegmaatschappije te contacteren voor eventuele tijdwijzigingen .Saray Reizen neemt geen verantwoordelijkheid voor nalatigheid van de reiziger. De reiziger draagt toe aan eigen verantwoordelijkheid voor het tot stand brengen al dan niet op gang houden van contact.

Saray Reizen treedt op als reisbemiddelaar. Dit betekent dat de uiteindelijke reisovereenkomst tussen de opdrachtgever en de touroperator en/of luchtvaartmaatschappij plaatsvindt en niet met Saray Reizen. Saray Reizen boekt enkel de door de opdrachtgever gewenste vliegtickets en/of reizen namens en voor rekening van de opdrachtgever bij de touroperator en/of luchtvaartmaatschappij. Saray Reizen is een reisbureau en geen touroperator

Saray Reizen is niet aansprakelijk voor annulering/faillissement of andere tekortkomingen in de nakoming aan de zijde van de touroperator en/of luchtvaartmaatschappij. Het is aan de opdrachtgever indien mogelijk een passende verzekering af te sluiten en/of zich te verzekeren tegen een eventueel faillissement van de betrokken touroperator en/of luchtvaartmaatschappij. Bij enige vorm van schade die de opdrachtgever als gevolg hiervan lijdt dient de opdrachtgever te claimen bij de betrokken touroperator en/of vliegtuigmaatschappij. De opdrachtgever dient zich zelf te informeren/laten informeren omtrent de mogelijkheden een dergelijke claim in te dienen.

Voor het vliegticket en hotel regels zijn de algemene voorwaarden leidend van de vliegmaatschappij/touroperator geldig. Klanten zijn zelf verantwoordelijk om de algemene voorwaarden te controleren van vliegmaatschappijen/touroperators. Saray Reizen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkoming van passagiers. Saray Reizen heeft geen enkel verplichting om hierover indicatie te geven. Alle zaken betrekking tot annulering/wijziging/restitutie en alle benodigdheden omtrent te kunnen vliegen/verblijf in hotel valt onder de verantwoordelijk van de klant zelf. Met het boeken van een reis of verblijf, klant gaat akkoord met de algemene voorwaarden van Saray Reizen en van het bedrijf waar het ticket/verblijf is geboekt. Bij alle zaken tot annulering en in geval van non-refundable vliegticket of verblijf met het boeken gaat de klant akkoord met dit voorwaarden.
Paspoort/ID-kaart:
Saray Reizen is niet aansprakelijk voor controleren van geldigheid van u reisdocument en visum

Hoe lang moet mijn paspoort of identiteitskaart nog geldig zijn na terugkomst?

Omdat deze regels per land verschillen én ook nog eens onderhevig zijn aan veranderingen, ben je zelf verantwoordelijk om de actuele regelgeving voor de geldigheidsduur te controleren.

Je bent daarnaast zelf verantwoordelijk voor de juiste reisdocumenten; check altijd goed of je een paspoort of identiteitskaart nodig hebt en welke eisen hieraan gebonden zijn.

Belangrijke mededeling: Klanten van SunExpress Airlines zijn verplicht om voorafgaand aan elke vlucht in te checken. Het niet naleven van deze verplichting resulteert in een toeslag van 5 euro, te betalen op de luchthaven. Let op: Na het inchecken zijn aanvullende diensten zoals bagagebijstand, stoelreservering en prioritaire behandeling niet meer beschikbaar. Saray Reizen heeft geen verplichting om reizigers in te checken, blijft verantwoording van de klant zelf.

Wij willen u hartelijk bedanken voor het boeken van uw reis.